Pauschal berechne ich Innerhalb Deutschland für den Versand

5 €

Transportschaden/ Defekte Ware

Ein von außen beschädigtes Paket vom Paketdienst nicht annehmen

Wenn du feststellst, dass dein Artikel beschädigt ist oder Teile fehlen, bitte ich dich, zunächst Kontakt mit mir unter info@kunstschmiede-lutterberg.de aufzunehmen.

Rücksendung

Im Rahmen deines Widerrufsrechts, hast du das Recht auf eine Bedenkzeit von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Innerhalb dieser Zeit kannst Du den Artikel ohne Angabe von Gründen zurückschicken.

Die Kosten der Rücksendung im Rahmen des Widerrufes gehen zu Lasten des Kunden.

Bitte sorge immer für eine ausreichende Verpackung und Frankierung der Sendung und geben deine Absenderadresse an. Über die folgenden Schritte kann der Retourprozess schnell und einfach abgewickelt werden: Dieser Ablauf erleichtert den Rücksendeprozess, ist jedoch nicht verpflichtend und keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.



1. Bitte melde Retoursendung unter info@kunstschmiede-lutterberg.de an

2. Du erhältst eine Bestätigungs-Mail.

3. Fügen Sie dem Rücksendepaket eine Rechnungskopie/Lieferscheinkopie zu

4. Schick deinen Artikel an Kunstschmiede Lutterberg, 38154 Königslutter, wenn möglich in der ursprünglichen Verpackung und innerhalb von 14 Tagen zurück.

5. Nach Erhalt Ihrer Sendung schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-Mail, mit der Angabe, ob Ihre Retoure nach Prüfung akzeptiert wurde.

6. Abschließend schreiben wir Ihnen den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das Konto gut ggf. benötige ich die Kontoverbindung.